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双十一全攻略

淘宝双十一盛宴开启,商家参与的报名资格及活动规则大揭秘

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每年,双十谬论都会吸引数量众多的消费者,然而,商家若想加入这场盛宴,却需要跨越不少门槛。

基础报名条件

商家首先得是淘宝平台正规注册的卖家,要有完整的营业执照以及相关行业许可。2023年平台专门要求店铺注册时间不少于半年,并且近三个月月均成交额要超过5万元,这些硬性指标使得参与商家有了稳定的经营能力 。

在自然年度里面,店铺是不可以出现严重违规记录的,要是因为售假或者虚假宣传的原因被扣满12分了,那么就会永久失去报名资格,平台同样会检查店铺的纠纷率,如果商家超过行业平均水平,也是无法通过审核的。

行业分会场标准

设有专属要求的是不同行业分会场,美妆类商家要提供品牌授权链,服饰类店铺有要求上新率不低于30%这一要求,生鲜食品类商家得出示冷链物流合作协议,以此确保商品配送品质。

虽满足基本条件,然最终入选仍采择优机制,平台会综合评估店铺评分,买家评价,售后响应速度等数据,曾有商家反映,即便所有指标达标,因同类商品数量饱和却未入选 。

信誉与质量管控

店铺动态评分属于重要参考维度,三项评分都要高于4.7分,并且近30天投诉率不得超过1%,平台会把中差评内容作为重点审查对象,要是有多次质量相关投诉出现,就会对审核结果产生直接影响。

整个活动周期都存在商品质量管控,参与活动商品要有库存深度保证,预售商品备货量要在1000件以上才算达标,活动期间一旦出现大规模质量问题,商家不但会被活动清退,而且可能要面临保证金扣罚。

价格与促销规则

参加活动的商品,其价格须是近30天的最低价,并且不能和同期其他平台的价格产生冲突。平台借助价格监控系统开展全网比价,一旦发现价格违规,就会立刻取消活动资格。

同一款商品不可以在同一时间参与多轮预售,要是需要分批次进行销售,一定要保证各个阶段的价格完全相同,在2022年的时候有家居品牌因为在不同的时间段设置了有差异的价格,而被给予了暂停活动权限长达三个月的处罚。

数据统计与流量分配

首轮预售的数据会被计入主搜索排序,现货销售的数据同样会被计入主搜索排序,这对于商品曝光而言是至关重要的。然而第二轮销售的数据仅仅是作展示用途,商家需要对推广资源进行合理安排 。

流量资源会被平台依据历史销售数据来进行分配,上一年双十一成交额达到百万级别的商家能够获取主会场位置,而新入驻商家只有借助赛马机制去竞争曝光机会,这样的机制会推动商家提前半年对销售计划作出布局。

违规处理与后续影响

活动期间要是出现虚假发货的行为,平台会按照订单金额的30%来进行赔付,情节严重的那些会面临店铺封禁的处罚。去年双十一期间,有53家店铺因为发货方面的问题被永久清退。

商家成功参与活动后,会获得年度金牌卖家标识,这标识在后续经营里,能带来持续的流量倾斜,不过商家要承担更高的售后保障责任,其中涵盖15天价保以及30天无理由退换货承诺。

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